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Ingresa las medidas en pulgadas y el peso en libras

Formula para obtener Pies Cúbicos (ft3):
Largo x Ancho x Alto / 1728 = Pies Cúbicos

Formula para obtener Peso Volumétrico para embarque aéreo:
Largo x Ancho x Alto / 166 = Peso Volumétrico

Desea enviar sus neumáticos(cauchos), televisores o teléfonos inteligentes? Consulte nuestra sección de envíos especiales

Dudas? Visita nuestra sección de preguntas frecuentes y nuestro equipo de expertos te asesorarán en el envío de tu carga de forma óptima y segura

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El costo aproximado de su envío es de $

FAQ's

PREGUNTAS FRECUENTES

FAQ's

Orlando: Nuestros envíos tanto aéreos como marítimos salen los días jueves de cada semana. Se podrá consignar la mercancía hasta las 4 de la tarde del mismo jueves inclusive, para su adecuada gestión.

Miami: Los envíos aéreos y marítimos salen los días viernes de cada semana. Se podrá consignar la mercancía hasta las 3 de la tarde de los días viernes inclusive, para su adecuada gestión.

Aéreo: Largo x Alto x Ancho / 166 x (Para calcular el volumen).
Peso en libras real (Para calcular el peso).

Marítimo: Largo x Alto x Ancho / 1728 x valor del pie cubico.

Los ejemplos citados han tomado como referencia la salida de la mercancía desde la ciudad de Orlando – Florida.

ofrecemos la venta de cajas en nuestras oficinas, disponemos de una variedad de tamaños entre las cuales usted puede elegir dependiendo de la mercancía o paquetería que desea enviar, nuestras cajas son de cartón resistente doble pared, esta característica las hace más resistentes a los impactos en comparación con otras y garantiza que las mismas se mantienen rígidas cuando se mueven o son apiladas.

Costo según tamaño:

12”x12”x12” $3
16”x16”x16” $5
18”x18”x16” $5
19”x19”x19” $6
18”x18”x24” $6
19”x19”x29” $8

Capacidad según tamaño:

12”x12”x12” – máximo 30 Lbs.
16”x16”x16” – máximo 60 Lbs.
18”x18”x16” – máximo 90 Lbs.
19”x19”x19” – máximo 90 Lbs.
18”x18”x24” – máximo 100 Lbs.
19”x19”x29” – máximo 120 Lbs.

Si, efectivamente prestamos un servicio de pick up en el área de Orlando y Kissimmee de lunes a viernes, lo podríamos agendar por esta vía si desea, le recordamos que la carga debe estar preparada y lista al momento de la recolección, manteniendo los estándares de peso que manejamos para cada tamaño de caja.

El costo del servicio varía de acuerdo a su zona;

  • Lakeland $25
  • Poinciana / Davenport $20
  • Kissimmee / Orlando $15 a $20

También prestamos el servicio de pick up en el área del Doral de la ciudad de Miami de lunes a jueves, lo podríamos agendar por esta vía si desea, le recordamos que la carga debe estar preparada y lista al momento de la recolección.

El cual es gratuito abarcando un perímetro de 5 millas tomando como punto de referencia nuestra sede, cada milla adicional tiene un costo de $1,25.

Un casillero, es una dirección física en EEUU en la cual usted puede recibir correspondencia, suscripciones y compras realizadas por internet.

Para poder obtenerlo simplemente debe ingresar a nuestra página Web WWW.ATUPUERTAEXPRESS.COM y solicitar el servicio totalmente gratis, una vez que se registre recibirá automáticamente un correo electrónico con usuario y clave el cual utilizara para hacer seguimiento a los paquetes que reciba en nuestras oficinas.

Para el envío de teléfonos celulares debe indicar el modelo, costo y ciudad destino.

  • El costo del envío será el equivalente al 5% del costo según factura, siempre y cuando supere el monto fijado como mínimo para envíos de celulares. Mínimo Maracaibo y Valencia $25.
  • El costo del envío será el equivalente al 5% del costo según factura, siempre y cuando supere el monto fijado como mínimo para envíos de celulares. Mínimo Caracas, Maracay y Barquisimeto $35.
  • El costo del envío será el equivalente al 5% del costo según factura, siempre y cuando supere el monto fijado como mínimo para envíos de celulares. Mínimo Oriente, Los Andes, Los llanos, Falcon y Costa Oriental $60.

El costo del seguro es opcional y será el equivalente al 10% del valor según factura; en caso de no contratar la póliza de seguro se deberá firmar la planilla de transferencia de responsabilidad para envíos de aparatos electrónicos.

› Dudas? Nuestra sección de preguntas frecuentes esta a la orden para aclararlas

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Elige el producto de tu tienda online favorita 1 Solicita el reempaque e instrucciones de embarque vía email al almacén correspondiente 4 Coloca en dirección de envío la de nuestro almacén de preferencia, recuerda colocar tu nombre apellido en conjunto con numero de casillero 2 Una vez que tu paquete se encuentre en nuestra oficina sera ingresado en sistema en un lapso de 24 a 48 horas aprox. Posterior a su recibo 3
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¿CÓMO INGRESAR LA DIRECCION DE ENVÍO O SHIPPING ADDRESS?

Ingresa el nombre y apellido, número de casillero y la dirección del almacén correspondiente:

Miami: Nombre y apellido Casillero # 8355 NW 68Th St, Miami, Fl 33166

Orlando: Nombre y apellido Casillero # 908 E. Osceola Pkwy, Kissimmee, Fl 34744

¿CÓMO SOLICITAR EL SERVICIO DE REEMPAQUE VIA EMAIL?

Luego de finalizar tus compras solicítalo vía email al almacén correspondiente:

LA DIRECCIÓN Y NUMERO DE CASILLERO SUMINISTRADA POR EL SISTEMA SOLAMENTE SE DEBE USAR COMO DIRECCIÓN DE ENVÍO “SHIPPING ADDRESS”

En ningún caso se podrá utilizar como dirección de domicilio “Billing Address” de ser así, su carga será retenida y devuelta al origen inicial. Esta cláusula no tendrá excepciones. Es necesario ser mayor de edad (+18 años) para tener una cuenta en A tu Puerta Express.

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